Лицензирование и цены Dynamics 365 (Dynamics CRM)

Внедрение решения на базе Microsft Dynamics CRM складывается из стоимости:

• Лицензий на программное обеспечение Microsoft Dynamics 365 (CRM);
• Лицензий на общее программное обеспечение;
• Лицензий на решение АРК "Риелтор";
• Услуг по внедрению Microsoft Dynamics CRM;
• Аппаратного обеспечения.

Развертывание Microsoft Dynamics CRM.

Первой и основной задачей внедрения является определение варианта развертывания Microsoft Dynamics CRM.

• Microsoft Dynamics 365 (CRM On-Line - Аренда) - облачное размещение на ресурсах Microsoft Office 365, вариант аренды ПО Microsoft и аренды решения для On-Line CRM.
• Microsoft Dynamics 365 (CRM On-Premises - Аренда) - размещения на серверах провайдера (SaaS), вариант аренды ПО Microsoft, аренды решения и аппаратного обеспечения.
• Microsoft Dynamics 365 (CRM On-Premises - Покупка) - автономное размещения на серверах организации - заказчика, вариант покупка ПО Microsoft, включая CRM и покупки решения.

Второй задачей является определение варианта использования общего программного обеспечения.

Для развертывания на самостоятельном сервере необходимо следующее общее программное обеспечение:

• Microsoft Dynamics CRM Server;
• Microsoft Windows Server 2008 R2 или выше;
• Microsoft SQL Server 2014 или выше;  
• Контроллер домена с развернутой Active Directory (PDC) и службой DNS

Количество серверов определяется архитектурой построения сети организации и в зависимости от масштабов и количества пользователей может состоять как из двух серверов, так и из множества серверов, включая и кластерные решения.

Аппаратное и программное обеспечение клиента зависит от выбора варианта доступа. Microsoft Dynamics CRM имеются варианты доступа:

• Тонкий клиент. Требования к аппаратному и программному обеспечению чтобы на рабочей станции или планшете мог работать Internet Explorer 10.0 или выше или другой броузер последних версий;
• Клиент MS Outlook. Требования Intel Pentium или совместимый, 2 096 Мб памяти (2 048 допустимо) и Microsoft Outlook из пакета Microsoft Office 2010 или выше;
• Клиент Mobile для смартфонов

Стоимость лицензий Microsoft Dynamics 365 (CRM Online) - аренда в облаке или на собственных ресурсах

В случае лицензирования по модели On-Line вы ежемесячно оплачиваете доступ к системе того количества пользователей, которое вам нужно. Например, в период высокого спроса на продукцию можно увеличить количество менеджеров по продажам, а в период «затишья» — уменьшить количество пользователей и снизить затраты. «Облачная» лицензия на одного пользователя называется Subscriber Access License (SAL).

Лицензия	Стоимость на пользователя в месяц (без НДС)
Редакция: Microsoft Dynamics 365 (CRM On-Line) Версия Enterprise (Цены для крупных предприятий)
Наиболее полный план, предназначенный для пользователей, которым нужны все функции по управлению продажами, обслуживанием и маркетингом. (Версия Sales Premium)	9 720,60 руб. в месяц
План подписки для пользователей, которым необходим доступ к информации о клиентах, контактах, интересах, сделкам, а также к отчетам и расширенным возможностям управления взаимоотношениями. (Версия Enterprise Dynamics 365 for Sales)	6 840,40 руб. в месяц
План подписки для пользователей, которым необходим доступ к информации о клиентах, контактах, действия (задачи, звонки, эдектронные письма ...) а также к отчетам. (Версия Team Members Enterprise edition)	576,00 руб. в месяц
Предложение расширенной поддержки для приложений и плана 1 Dynamics 365, включающее обучение и ускоренное реагирование.	360,00 руб. в месяц
Бизнес аналитика, построение интерактивных отчетов для планшетов и телефонов, совместная работа (Версия Power BI Pro)	720,00 руб. в месяц

Ссылка: Цены Dynamics 365 на сайте Microsoft (Цены указаны без НДС. При оформлении подписки + 20% НДС.)

* Цены приведены по прайс-листу на 01.10.2021 года.

* Цены приведены по прайс-листу на 01.10.2021 года.

Порядок лицензирования и поставки ПО.

Стоимость программного обеспечения Microsoft Dynamics CRM складывается из стоимости клиентских и серверных лицензий. При увеличении количества рабочих мест в системе достаточно приобрести необходимое число дополнительных пользовательских лицензий. В CRM-системе лицензируется функциональность на уровне пользователей или компьютера. При необходимости взаимодействия Microsoft Dynamics CRM с внешними системами дополнительно приобретать лицензии на внешнего коннектора в 365 версии не надо.

Тип лицензии	For Team members (для Членов команды)	For Sales (для Продаж)
Право на настройку и администрирование системы		+
Стандартный функционал блока Sales (Интересы, Возможные сделки)		+
Доступ к функциональности системы в режиме редактирования:
Заявки (Лиды) в решении Риелтор 365	+	+
Договора (Сделки) в решении Риелтор 365	+	+
Контакты (Физ. Лица)	+	+
Действия (Звонки, Встречи, Задачи и др.)	+	+
Прочие сущности системы	+	+
Доступ ко всей функциональности системы в режиме чтения/работа с отчетностью	+	+

Доступ к системе может осуществляться через:

• web-интерфейс (все браузеры)
• мобильное приложение (IOS, Android, Windows Phone)
• клиент для Microsoft Outlook

Стоимость внедрения

Услуги по внедрению типового проекта Microsoft Dynamics CRM на 10-20 пользователей длится 1-3 месяца и стоит порядка 500 000 -  1 500 000 рублей. При планировании бюджета на проект требуется предварительное обследование предприятия Заказчика (стадия Диагностика).
На стадии Диагностики проводится предварительное обследование предприятия Заказчика, имеющее целью понять особенности и потребности его бизнеса, совместно выработать требования к предстоящему решению и на основе этой информации предложить будущее решение.

Цели

• Обследовать существующие бизнес-процессы Заказчика;
• Собрать информацию о нуждах Заказчика, его требованиях и ожиданиях к будущему решению;
• Предложить эффективное решение для удовлетворения потребностей бизнеса Заказчика;
• На основании полученной информации, дать максимально точную оценку предстоящего проекта, планируемых сроков его реализации и необходимого бюджета.