СЭЛТ Недвижимость

1998 год создания
Ссылка на сайт: www.seltpd.ru

СЭЛТ недвижимость Для эффективной реализации недвижимости фирм - поставщиков (строителей и инвесторов), предлагается создание структуры агентской сети из числа риэлтерских компаний, активно работающих на рынке недвижимости, и применение для управления работой агентской сетью программы «СЭЛТ Недвижимость».

Основным отличием предлагаемой технологии от ранее существовавших является применение компьютерных средств в управлении агентской сетью и новый порядок работы агентов.

Суть данной технологии заключается в том, что агентам доступен набор квартир, предлагаемых к реализации через агентскую сеть. При этом роль агента привлечь потенциального покупателя и сопроводить его в отдел реализации поставщика, где заключается основной договор на реализацию квартир. Все финансовые и юридические отношения с покупателем организует поставщик (отдел реализации). По результатам работы агент получает вознаграждение за услуги.

Поставщик (отдел реализации) выполняет следующие функции:

  • учет квартир поставщика,
  • учет квартир для электронных торгов,
  • учет агентов,
  • учет договоров, заключенных с помощью агентов.

Агент организует рекламу, консультации для клиентов и показ.

Необходимо отметить, что простота данной технологии и эффективность взаимодействия с агентской сетью обеспечиваются современными компьютерными технологиями учета и обработки данных, как в локальной сети поставщика, так и в глобальной сети Интернет, с возможностью одновременного доступа к данным.

Порядок работы в «СЭЛТ Недвижимость»

В состав программы «СЭЛТ Недвижимость» входят: база данных (БД) «СЭЛТ Недвижимость» и автоматизированное рабочее место (АРМ) «СЭЛТ Недвижимость».

БД «СЭЛТ Недвижимость» размещается на WEB-сервере в среде Интернет и содержит список квартир, выставленных на продажу поставщиками.

АРМ «СЭЛТ Недвижимость» размещается на WEB-сервере. Доступ к БД осуществляется посредством АРМ «СЭЛТ Недвижимость» через Интернет. На рабочих местах клиентов сети Интернет дополнительных программных средств, кроме браузеров Интернет, не требуется.

Для агентов, оформивших Агентское соглашение с поставщиком и зарегистрированных в программе «СЭЛТ Недвижимость» предоставляет возможность просмотра квартир с их последующей фиксацией в реальном режиме времени.

Размещение данных в БД «СЭЛТ Недвижимость» выполняется работником отдела реализации поставщика. Занесение данных о квартирах производится автоматизированными средствами или вручную.

БД «СЭЛТ Недвижимость» размещается на WEB-сервере в среде Интернет, при этом все фиксации квартир в БД «СЭЛТ Недвижимость», выполненные Агентом, отражаются в реальном масштабе времени.

Принципы построения программы "СЭЛТ Недвижимость"

Программа Система Электронных Торгов Недвижимость (СЭЛТ Недвижимость) была создана в декабре 1998 года.

В результате развития экономических реформ в стране наступивший в те времена, распада системы государственного заказа продукции индустриального домостроения, изменение формы собственности предприятий отрасли, послужили причиной изменения структуры системы управления. Изменения экономической ситуации, состояние денежной системы страны, распад традиционной кооперации поставщиков и потребителей продукции предприятия, привели к интенсификации управленческой деятельности и реформированию отдельных структурных подразделений.

Одной из проблем в связи с этим является проблема организации эффективной работы отдела сбыта готовой продукции в новых экономических условиях.

Для эффективного сбыта готовой продукции компаний - поставщиков (производителей), предлагается создание структуры агентской сети из числа риэлторских компаний, активно работающих на рынке недвижимости.

Основным отличием предлагаемого способа от ранее существовавших является применение компьютерных средств в структуре управления агентской сетью и новый порядок работы агентов.

Суть данного способа заключается в том, что всем агентам доступен набор квартир, предлагаемых к реализации через агентскую сеть. При этом роль агента привлечь потенциального покупателя и сопроводить его в отдел реализации поставщика, где заключается основной договор на реализацию квартир. Все финансовые и юридические отношения с покупателем организует поставщик (отдел реализации). По результатам работы агент получает вознаграждение за услуги.

Поставщик (отдел реализации) выполняет следующие функции:

  • учет квартир поставшика;
  • учет квартир для электронных торгов;
  • учет агентов;
  • учет договоров, заключенных с помощью агентов.

Агент организует рекламу, консультации для клиентов и возможно показы.
 

СЭЛТ недвижимость

Достоинства работы в среде СЭЛТ Недвижимость:

  • Простота доступа к информации с использованием Internet, отсутствие специальных требований к техническому и программному обеспечению для любых потребителей
  • Максимальный информационный охват потребителей - физических и юридических лиц
  • Возможность резервирования квартир физическими лицами по телефону
  • Возможность фиксации квартиры агентами в режиме реального времени
  • Высокий уровень маневрирования поставщика процессом продаж через СЭЛТ Недвижимость
  • Возможность отладки индивидуальной работы с агентами по результатам статистики фиксации и продаж

Рис. 1. Структурная схема документооборота реализации квартир через агентскую сеть.

Простота данного способа и эффективность работы агентской сети обеспечиваются современными компьютерными технологиями учета и обработки данных, как в локальной сети поставщика, так и в глобальной сети Интернет, с возможностью одновременного доступа к данным.

Для эффективной работы отдела реализации поставщика организуется автоматизированный учет следующих первичных данных: о квартирах, об агентах, о покупателях, о договорах с покупателями, о поступлении денежных средств по договорам. Также выполняется подготовка данных для агентской сети.

Для сокращения времени обслуживания покупателей автоматизируется процесс формирования договоров и сопутствующих документов.

Следующим элементом является формирование базы данных со списком квартир и сопутствующей информационной базы для торгов через агентскую сеть. Список для торгов через агентскую сеть может состоять как из заданного набора свободных квартир, так и всех квартир поставщика. Доступ к информации имеет два режима:

  • Поставщик - организация, осуществляющаяя реализацию квартир;
  • Агент - организация, допущенная по паролю к функции фиксации квартиры.

Состояние "Фиксация" это устная бронь на заданное время для принятия решения покупателем о приобретении квартиры.

Эта возможность и является основным элементом управления агентской сетью. При этом агент не имеет доступа к основной базе данных поставщика.

СЭЛТ недвижимость

Рис. 2. Структурная схема информационных связей Агентской сети.

Организация работ в "СЭЛТ Недвижимость"

В работе участвуют:

  • руководитель отдела реализации;
  • диспетчер БД "СЭЛТ Недвижимоcть";
  • менеджеры отдела реализации.

Руководитель организует подготовку данных для торгов.

Диспетчер, по согласованному списку, помечает квартиры в основной БД, формирует данные и размещает их на WEB-сервере "СЭЛТ Недвижимость".

Обновление информации осуществляется диспетчером. Фиксации, у которых истекает срок действия автоматически снимаются.

Агенты, по мере поступления клиентов, фиксируют квартиры в БД "СЭЛТ Недвижимость".

После оформления заявки с покупателем, Агент в течение текущего дня торгов представляет ее для регистрации менеджеру отдела реализации или подтверждает диспетчеру поставщика информацию о снятии данной квартиры с продажи. Диспетчер поставщика переводит квартиру в состояние "Контракт".

Состояние "Контракт" говорит о том, что поданной квартире начались договорные отношения и квартира снята с продажи.

Менеджер отдела реализации в течении дня регистрирует договора, заключенные Агентом, в основной БД и фиксирует условия реализации выбранных квартир Агентом по конкретным покупателям.

В случае снятия квартиры с торгов на следующий день диспетчер делает отметку в основной БД, с условиями ее реализации Агентом.

Дальнейшие отношения с клиентом поддерживает менеджер отдела реализации. Менеджер отслеживает состояние договора и фиксирует в основной БД.

По результатам анализа торгов и новым данным руководитель отдела продаж определяет новый список квартир реализации на следующий день торгов.

По окончании месяца диспетчером готовятся проекты актов выполненных работ Агентами по данным основной БД и справка о ходе реализации. В акте отмечаются договора, заключенные Агентом и сумма вознаграждения.

На основании справки о ходе реализации за месяц руководитель отдела продаж подводит итоги работы Агентов и оформляет Акты выполненных работ Агентами.