oootisa. АРК Риелтор

АРК «Риелтор» для инвестиционно-строительных и риелторских компаний

Сегодня мы предлагаем новое отраслевое решение АРК «Риелтор» на базе Microsoft Dynamics 365
(эволюция версий CRM 2013, 2015, 2016)

АРК Риелтор 2013Автоматизированнный рабочий комплекс (АРК) «Риелтор» включает в себя 20 летний опыт создания программ учета реализации объектов недвижимости и представляет собой 8-мую версию решения, написанного с нуля. Со времени создания в 1993 году первого решения АРМ «Риелтор – 1», опыт создания программ позволил нам выпустить новое усовершенствованное решение на базе Microsoft Dynamics CRM 365, максимально использующее все преимущества этой платформы.

Новое решение АРК НовостройкиНовое решение включает в себя полностью переработанную концепцию  решения АРК «Новостройки» (2007-2013 года) по учету сделок - договоров и связанных c ними документов. Добавлен учет операций по аренде объектов недвижимости и возможность учета реализации любого типа объектов недвижимости (вторичная, загородная, зарубежная и т.д.).

Основное преимущество нового решения - использование, дополнительно к уже понятной системе учета реализации объектов недвижимости, возможностей промышленной платформы Microsoft Dynamics CRM, начиная с версии 2013, 2015 и 2016.

Почему Microsoft Dynamics CRM для застрощиков (девелоперов) и риэлторов

  • Надежная высокопроизводительная промышленная платформа
  • Полная интеграция и использование стандартных технологий Microsoft
  • Работа на всех устройствах
  • Работа из любого места
  • Легкая адаптация системы
  • Большое количество партнеров и специалистов
  • Долгосрочная стратегия развития

Объекты учета в решении

Каталог недвижимости

  • Жилые помещения (квартира, апартамент ...)
  • Нежилые помещения (офисная, складская …)
  • Машиноместа (гараж, машиноместо …)
  • Загородная недвижимость (участок, дом …)

Структура каталога не жесткая (настраиваемая).

Услуги и договоры

  • Продажа объектов недвижимости
  • Аренда объектов недвижимости
  • Оказание доп. услуг по объектам недвижимости
  • Оказание услуг не связанных с объектам недвижимости

Особенности и дополнения в решении

  1. Учета продаж помещений от нескольких продавцов (правооблдадтелей);
  2. Распределение продаваемых помещений по нескольким центрам продаж (отделам, фирмам, городам);
  3. Учета вторичных продаж (переуступок) в рамках одной системы;
  4. Системы контроля исполнения работ (задач) по договорам (согласование, регистрации, оформления в собственность и т.д.);
  5. Расширяемая настройки списка оказываемых услуг в отношении помещений (резервирование, оформление в собственность, перемена лица, перепланировка, коммунальные услуги и т.д.);
  6. Настройка модуля интеграции с 1С Бухгалтерия версии 8.0, 8.1, 8.2, 8.3 ;
  7. Хранение копий документов во внешних хранилищах SharePoint или Web-папка;
  8. Модуль SMS рассылки для Билайн и МТС в базовой конфигурации (подключение других сервисов);
  9. Интеграция с офисной АТС (IP-телефония Asterisk, Panasonic, Avaya, Cisco …);
  10. Интеграция с системами Call-Tracking, с сайтами, рекламными площадками;
  11. Использование внешних модулей: Терминал агента, Кабинет руководителя …

Инструмент анализа маркетинговых мероприятий

Показатели воронки продаж:

  • Контакты на входе
  • Продажи на выходе
  • Пропускная способность воронки
  • Длительность продаж
  • Средняя стоимость одного обращения

Интеграция с офисной АТС и сотовыми телефонами

Использование решения «Простые звонки» работает с:

  • Смартфоны на Android (любые сотовые опреаторы)
  • Виртуальная АТС «Телфин.Офис»
  • Виртуальная АТС MANGO OFFICE
  • Облачная АТС Билайн Бизнес (включает сотовые номера)
  • Виртуальная АТС НТК
  • Облачная АТС Alltel24
  • Облачная АТС ПРОСТОР Телеком
  • Любая облачная АТС (при использовании софтфона)
  • Panasonic KX-TDA 30, 100, 200, 300, 600
  • Panasonic KX-TDE 100, 200, 600
  • Panasonic KX-NCP 500, 1000
  • Panasonic KX-NS 500, 1000
  • LG-Ericsson Aria SOHO
  • LG-Ericsson ipLDK 100/300/600
  • LG-Ericsson iPECS eMG80/MG/LIK/CM
  • Asterisk 1.8, 11, 13
  • FreePBX
  • Центр обработки вызовов «Линия24»
  • NEOPbx
  • Агат UX 5110/5111/3410/3730/3710
  • Avaya IP Office 500
  • Любая офисная АТС (при использовании софтфона)

Примеры

Пример процесса продажи

Примеры панелей мониторинга CRM

Пример отчета «Конверсия обращений»

Примеры отчетов «Шахматка», «План продаж»

Пример Excel через расширенный поиск и экспорт

Пример панели Power BI на планшете и телефоне

Факторы успеха внедрения решения

  • Контроль руководства
  • Заинтересованность и участие топ-менеджеров
  • Выделение специалиста по продажам для изучения и сопровождения обработки данных в программе (администратор CRM)