Главная / Услуги / Стоимость проекта CRM
Стоимость проекта Microsoft Dynamics CRM
Стоимость проекта Microsoft Dynamics CRM складывается из стоимости:
- Лицензий на программное обеспечение Microsoft Dynamics CRM;
- Лицензий на общее программное обеспечение;
- Услуг по внедрению Microsoft Dynamics CRM;
- Аппаратного обеспечения.
Задачи выбора
Первой и основной задачей является определение варианта развертывания. Microsoft Dynamics CRM 2011 (версия 5.0) лицензируется по схеме «Лицензия на сервер + лицензия CAL + дополнительная лицензия External Connector».
Продукт поставляется в редакциях.
- Microsoft Dynamics CRM Server Edition - поддерживает несколько установок системы и неограниченное число пользовательских лицензий.
- Microsoft Dynamics CRM Workgroup Edition - поддерживает одну установку системы и 5 пользовательских лицензий, которые уже входят в состав сервера, использование External Connector не предусмотрено.
Функционально редакции ничем не отличаются.
Второй задачей является определения варианта использования общего программного обеспечения.
Отличия заключаются в использовании программного обеспечения для сервера (общее программное обеспечение), определяющего ограничения по количеству пользователей и количеству серверов в организации.
Microsoft Small Business Server Premium. Максимальное число пользователей 75 (ограничение операционной системы), оптимальное число пользователей для Microsoft Dynamics CRM 35-50.
В состав Microsoft Small Business Server Premium 2008 входят следующие продукты:
- Технологии Windows Server 2008 Standart;
- Windows SharePoint Services 3.0;
- Exchange Server 2007 Standart Edition;
- Службы Microsoft Windows Server Update Services;
- Microsoft Shared Fax Service;
- Служба маршрутизации и удаленного доступа (RRAS);
- Microsoft SQL Server 2008 Standart Edition;
- ISA Server 2007.
Количество серверов в организации (аппаратное обеспечение) - один.
Для развертывания на самостоятельном сервере необходимо следующее общее программное обеспечение:
- Microsoft Windows Server 2008 или 2008 R2;
- Microsoft SQL Server 2008 или R2;
- Контроллер домена с развернутой Active Directory (PDC) и службой DNS
Количество серверов определяется архитектурой построения сети организации и в зависимости от масштабов и количества пользователей может состоять как из одного сервера, так и из множества серверов, включая и кластерные решения.
Аппаратное и программное обеспечение клиента зависит от выбора варианта доступа. Microsoft Dynamics CRM 2011 имеет три варианта доступа:
- Тонкий клиент. Требования к аппаратному и программному обеспечению только одно - чтобы на рабочей станции мог работать Internet Explorer 7.0 или выше;
- Клиент MS Outlook. Требования Intel Pentium III или совместимый, 512 Мб памяти (256 допустимо) и Microsoft Outlook из пакета Microsoft Office 2003 SP3, или Microsoft Office XP с пакетом исправлений service pack 3;
- Клиент Windows Mobile Pocket PC 2003 или Microsoft Windows Mobile Pocket PC 2003 Phone Edition.
Стоимость лицензий Microsoft Dynamics CRM 2011 и лицензий на общее ПО
Цены по программе Open License (OLP) для коммерческих организаций:
Наиболее частый вариант покупки продукта CRM, включая операционную систему на сервер и сервер баз данных.
| Лицензия |
Стоимость |
| Microsoft Dynamics CRM Edition |
| Dyn CRM Pro Svr Russian Lic/SA Pack OLP NL (на сервер) |
163 023 руб. |
| Dyn CRM CAL Russian Lic/SA Pack OLP NL Device CAL (полный доступ с одного устройства) |
32 548 руб |
| Dyn CRM CAL Russian Lic/SA Pack OLP NL User CAL (полный доступ на одного пользователя) |
32 548 руб |
| Dyn CRM Extrnl Con Russian Lic/SA Pack OLP NL (внешний коннектор полный доступ) |
163 023 руб. |
| Dyn CRM Additve ExtrnlCon Russian Lic/SA Pack OLP NL (внешний коннектор только на чтение) |
97 816 руб. |
| Microsoft Windows Server 2008 Standart |
| WinSvrStd 2008 R2 RUS OLP NL (на сервер) |
22 384 руб. |
| WinSvrCAL 2008 RUS OLP NL DvcCAL (доступ с одного устройства) |
902 руб. |
| WinSvrCAL 2008 RUS OLP NL UsrCAL (доступ на одного пользователя) |
902 руб. |
| Microsoft Windows SQL Server 2008 Standart |
| SQLSvrStd 2008 R2 RUS OLP NL (на сервер) |
27 686 руб. |
| SQLCAL 2008 RUS OLP NL DvcCAL (доступ с одного устройства) |
5 055 руб. |
| SQLCAL 2008 RUS OLP NL UsrCAL (доступ на одного пользователя) |
5 055 руб. |
| Microsoft Dynamics CRM Workgroup Edition - до 5-ти рабочих мест |
| Dyn CRM Wkgrp Svr Russian Lic/SA Pack OLP NL (полный доступ на 5-ть пользователей, включая и серверную лицензию) |
81 493 руб. |
| Microsoft Small Business Server 2011 Prem Russian и 5-ть клиентских лицензий в комплекте |
| WinSBSPremAddOn 2011 RUS OLP NL 5Clt (включает SQL Server 2008 Standart) |
42 969 руб. |
* Цены приведены по прайс-листу на 01.04.2011 года.
Порядок лицензирования и поставки ПО.
Стоимость программного обеспечения Microsoft Dynamics CRM складывается из стоимости клиентских и серверных лицензий. При увеличении количества рабочих мест в системе достаточно приобрести необходимое число дополнительных пользовательских лицензий. В CRM-системе лицензируется функциональность на уровне пользователей или компьютера. При необходимости взаимодействия Microsoft Dynamics CRM с внешними системами необходимо дополнительно приобрести лицензию на внешний коннектор.
Стоимость внедрения
Услуги по внедрению типового проекта Microsoft Dynamics CRM на 10-20 пользователей длится 1-3 месяца и стоит порядка $15 000 - $30 000. При планировании бюджета на проект требуется предварительное обследование предприятия Заказчика (стадия Диагностика).
На стадии Диагностики проводится предварительное обследование предприятия Заказчика, имеющее целью понять особенности и потребности его бизнеса, совместно выработать требования к предстоящему решению и на основе этой информации предложить будущее решение.
Цели
- Обследовать существующие бизнес-процессы Заказчика;
- Собрать информацию о нуждах Заказчика, его требованиях и ожиданиях к будущему решению;
- Предложить эффективное решение для удовлетворения потребностей бизнеса Заказчика;
- На основании полученной информации, дать максимально точную оценку предстоящего проекта, планируемых сроков его реализации и необходимого бюджета.
Пример расчета стоимости затрат на 5-ть рабочих мест (без учета затрат на настройку системы)
Затраты на программное и аппаратное обеспечение для 5 рабочих мест редакции Microsoft Dynamics CRM Workgroup Edition:
| Серверная лицензия и 5-ть клиентских лицензий Microsoft Dynamics CRM Workgroup Edition Russian |
81 493 руб. |
| Серверная лицензия и 5-ть клиентских лицензий на операционную систему Microsoft Small Business Server 2011 Prem Russian |
42 969 руб. |
| Сервер iS6000B/pro1U (SX22P1Si): Xeon E5620/ 6 Гб/ 2 x 300 Гб SAS RAID |
74 517 руб. |
| Всего: |
198 979 руб. |